Utilice esta sección para responder a preguntas frecuentes que podrían ayudar a su visitante. Lorem ipsum dolor sit amet, consectet adipiscing elit,sed do eiusm por incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia mollit natoque consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vitae, eleifend acer sem neque sed ipsum.
Recibirá un correo electrónico con un código de seguimiento en cuanto su pedido esté terminado y embalado para la entrega. A partir de ese momento, los plazos de entrega varían en función del proveedor de transporte y del lugar de destino. Los plazos estimados que figuran en Simbay suelen cumplirse, pero aún así pueden producirse retrasos, por ejemplo, durante las vacaciones, los días festivos o debido a fenómenos meteorológicos inesperados.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento e intentaremos recabar información. Si no se puede localizar el paquete, le enviaremos, por supuesto, un nuevo paquete con su pedido.
En Alemania, el plazo de entrega estándar es de 1 a 3 días laborables. Si has reservado el envío exprés, el paquete debería llegar al siguiente día laborable.
En Europa, dependiendo del proveedor de transporte, puede tardar entre 1 y 10 días laborables.
En el caso de envíos internacionales, el tiempo de espera puede ser mayor. Los proveedores de servicios de envío dan plazos estimados que oscilan entre 3 y 21 días laborables. Lamentablemente, pueden producirse retrasos en las aduanas.
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