POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Última actualización: 17 de enero de 2025
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnosla para obtener un reembolso completo, crédito en la tienda o un cambio. A continuación encontrará más información sobre nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben estar mataselladas en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas originales.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a
Correo electrónico: haga clic para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Una vez recibido el número RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo por correo a la siguiente dirección:
SIMBAY PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
Attn: Devoluciones
RMA #
Niepodleglosci 1
stargard, Zachodniopomorskie 73-110
Polonia
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de la devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución.
REEMBOLSOS
Tras recibir su devolución e inspeccionar el estado del artículo, tramitaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos catorce (14) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar 1-2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito.
EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no pueden devolverse ni cambiarse:
● Productos a medida o personalizados
En caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación para solicitar el reembolso o el cambio.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros:
66381539
Correo electrónico: haga clic en
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