Plazos de entrega y gastos
Entregas en Alemania
Nos preocupamos por su vajilla. Por eso los embalamos con sumo cuidado. Nuestros gastos de envío se basan en el peso de los materiales utilizados en el embalaje.
Entrega en otros países
En la mayoría de los países cobraremos en función del valor o el peso de la mercancía. Esta tarifa incluye todos los gastos de manipulación, embalaje y envío, así como la documentación necesaria. El cliente es responsable de los impuestos de importación cobrados por la aduana. Dichos impuestos dependen de las normas de importación del país en el que se reciba el envío. Para más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas.
¿Tengo que pagar los gastos de envío por cada pedido que haga?
Sí, tiene que pagar por cada pedido por separado.
¿Es posible una entrega parcial?
No, no es posible una entrega parcial. Si desea pedir algunos artículos que deben entregarse inmediatamente y otros que deben entregarse más adelante, le rogamos que haga dos pedidos. Sólo así se asegurará de recibir los artículos de entrega inmediata. Si pide en un solo pedido los artículos que deben entregarse inmediatamente y los que deben entregarse más adelante, recibirá todo el pedido más adelante.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi envío?
Recibirá un correo electrónico con un código de seguimiento en cuanto DHL, Hermes o Deutsche Post recojan el paquete.
